Mail-Marketing: Zwischen Mehrwert und Spam

Das Mail-Marketing ist für viele Firmen und Unternehmen ein mächtiges Marketing- und Akquise-Werkzeug. Verlockend und einfach zugleich. Doch es gibt einige Fallstricke zu beachten, bevor Sie dieses Werkzeug nutzen. Auch über die Häufigkeit sollten Sie sich Gedanken machen, denn die Grenze zwischen Mehrwert und Spam ist schmal und jeder Empfänger reagiert auf die Häufigkeit und den Inhalt anders. Den goldenen Weg gibt es auch bei dieser Form des Marketings bzw. der Akquise nicht.
Auf was muss beim Mail-Marketing geachtet werden?
Die Vorteile des Mail-Marketings sind groß. Kaum Kosten, eine schnelle Versendung von Informationen und eine große Reichweite sind garantiert. Wie Sie hier rechtssicher agieren und wie Sie Ihre Firma vor rechtlichen Problemen bewahren, sollten Sie mit einem Fachanwalt besprechen. Verschiedene Gesetze und Regelungen bis hin zu den Abmeldemöglichkeiten im Newsletter für die Empfänger, bieten gewisse rechtliche Gefahren. Bei Unsicherheit und Ungewissheit sollten Sie sich rechtlich beraten lassen. Oft bietet ein Berufsverband kostenlose oder ermäßigte Rechtsberatungen an. Sie sollten vor dem Versand des Newsletter auch die Einwilligung der Empfänger haben, am besten per Double-Opt-In. Auch muss Ihr Impressum eingebunden sein und die Möglichkeit, dem Erhalten des Newsletters zu widersprechen. Auch muss zwingend die Identität des Absenders erkennbar sein. Für eine Abmahnung reicht es aus, wenn nur einer dieser Punkte nicht erfüllt ist.

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