Alerts: Automatische Nachrichtenüberwachung für Ihr Unternehmen
von Thorsten Frenzel

Niemand weiß, wann etwas über sich oder die eigene Firma veröffentlicht wird. Es macht aber Sinn, zumindest darüber informiert zu werden, bevor es zu spät ist. Deshalb sollten Sie die wichtigsten Keywords mit Alerts versehen und überwachen. Sinn macht es beispielsweise, je einen Alert für die Geschäftsführer einzustellen, den Firmennamen und die wichtigsten Produkte. So bleiben Sie immer auf dem Laufendem und haben ggf. schnell die Möglichkeit, auf unsachgemäße oder reputationsschädigende Maßnahmen schnell zu reagieren. Auch in einem stark umkämpften Markt kann es Sinn machen, die Konkurrenz mit einem Alert zu filtern. Denn daraus ergeben sich vielleicht neue Tendenzen und Möglichkeiten für die Entwicklung der eigenen Strategie.
Wie funktioniert ein Alert?
Als erstes suchen Sie sich einen passenden Anbieter. Es gibt kostenlose und kostenpflichtige Tools. Google-Alerts dürfte einer der bekanntesten Anbieter sein. Er ist auch kostenlos. Die Anwendung ist sehr einfach. Sie werden auf der Seite direkt aufgefordert ein Alert einzustellen. Beispielsweise Ihren Firmennamen. Sie geben diesen ein, Sie sehen nun unter dem Eingabefeld die letzten Meldungen und Suchergebnisse, zu Ihrem Suchwort. Jetzt klicken Sie auf "Alerts erstellen!" und schon ist dieser gespeichert. Nun sehen Sie die Liste Ihrer erstellten Keywords, welche Sie überwachen. Sie können nun Weitere anlegen oder auf den Stift neben dem jeweiligen Wort klicken um weitere Einstellungen vorzunehmen.
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Thorsten Frenzel
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