Die Rückkehr des "Lächelns"

Ein breites, zahniges Grinsen, das von einer Kamera eingefangen wird, mag in Zeiten von Selfies mit Entengesicht fast wie ein altes Relikt erscheinen, aber durch Corona hat sich die Kontaktmöglichkeit mehr und mehr auf die Ansicht über Webcams verlagert. So ist nur schwer zu erkennen, wie es dem Gegenüber auf dem Bildschirm eigentlich geht. Es wird nun nach Möglichkeiten gesucht, das „Lächeln“ zu erfassen  
Im digitalen Zeitalter verwenden Arbeitgeber immer ausgefeiltere Methoden, um das Verhalten und das Engagement der Mitarbeiter in ihrer Arbeit zu beobachten. Neben Online-Umfragen zur Erfassung der emotionalen Zustände von Mitarbeitern werden Webcams und Software verwendet, um Emotionen zu verfolgen und zu verwalten, einschließlich der Schulung von Mitarbeitern in angemessenen Gesichtsausdrücken
"Hebe den Mundwinkel hoch!"
Zum Beispiel begann die japanische Keihin Electric Express Railway Company vor etwa zehn Jahren, ihre 500 Mitarbeiter zu bitten , jeden Morgen über ein Computersystem zu lächeln . Die Lippenkrümmung und die Gesichtsfalten wurden analysiert und eine Bewertung von 100 für die Qualität des Lächelns mit Rückmeldungen wie „Heben Sie Ihre Mundwinkel an“ vergeben. Die Arbeitnehmer konnten sogar einen Ausdruck eines idealen Lächelns als Referenz heranziehen.
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