Die Online-Verkaufsbranche hat längst entdeckt, wie wichtig gute Bewertungen sind - und bezahlt Leute, um ihre Ware in höchsten Tönen zu loben. Auch, wenn sie eigentlich schlecht ist. So erkennen Sie gefälschte Bewertungen:
Auf die Länge und Menge der Bewertungen kommt es anWer auf Amazon oder anderen Portalen die Bewertungsspalte herunterscrollt, sieht viele kurze Bewertungen und ein paar sehr lange. Wer ausführliche und detailreiche Texte schreibt, hat entweder sehr viel Zeit, oder er wird für seine Arbeit bezahlt. Ehrliche positive Bewertungen sind meist kurz gehalten. Bei Leuten, die auffällig lange Bewertungen schreiben, lohnt sich ein Blick auf ihr Profil. Dort kann man sehen, welche Produkte der Bewerter in der Vergangenheit rezensiert hat. Sind es mehrere hundert Produkte aus der gleichen Sparte, die alle mit vier oder fünf Sternen bewertet wurden, ist für die Bewertungen wahrscheinlich Geld geflossen. Wenn aber jemand mal ein Kuscheltier, mal einen Wasserkocher und mal ein Buch bewertet hat und die Bewertungen unterschiedlich gut oder schlecht ausgefallen sind, ist er wahrscheinlich ein ganz normaler Kunde und damit glaubhaft.
Bewertungen am Erscheinungstag eines neuen Produktes sind verdächtigWer ein neues Produkt besitzt und bewertet, sobald es erhältlich ist, ist entweder ein begeisterter Fan. Oder er hat das Produkt schon im Voraus vom Verkäufer bekommen und muss im Gegenzug eine Rezension schreiben. Bewertungen, die erst ein paar Tage später geschrieben wurden, sind glaubwürdiger - zumal sich bei vielen Produkten erst im Laufe der Zeit herausstellt, ob sie eine gute Qualität haben.
Verifizierte Käufe sind ein guter AnhaltspunktWer für ein Produkt wirklich bezahlt hat, ist meistens ein ehrlicher Rezensent. Bei vielen Portalen steht neben dem Namen des Rezensenten der Hinweis "Verifizierter Kauf". Aber Achtung: Bei bestimmten günstigen Produkten wie zum Beispiel E-Books gibt es oft Testphasen, in denen man das Buch für null Euro kaufen kann. Dann können auch gefälschte Bewertungen verifizierte Käufe sein. Aber gerade bei teuren Produkten, Handys oder Fernsehern zum Beispiel, kann man sich an den verifizierten Käufen orientieren.
Andere Webseiten zu vergleichen lohnt sichBesonders bei kostspieligen Anschaffungen lohnt es sich, sich nicht nur auf die Bewertungen im Online-Shoppingportal zu verlassen. Besuchen Sie Seiten wie die der "Stiftung Warentest" - hier können Sie sicher sein, dass Sie eine ehrliche Meinung bekommen.