Das Thema "Kostenlose Social Media Monitoring Tools" ist im Netz sehr beliebt: Fast jede Woche erscheint ein neuer Artikel oder Blogbeitrag zu kostenlosen Tools, der sich meist auch rasant im Social Web verbreitet. Viele dieser Beiträge stellen jedoch nur die 5 bis 10 Top Tools vor und liefern keine tiefergehenden Informationen oder Hinweise, wie man die ausgewählten Tools denn nun am besten in den Arbeits-Alltag integriert. Diese Aufgabe haben wir uns zusammen mit dem Forschungs- und Beratungsunternehmen ForschungsWeb gestellt.
Gemeinsam haben wir ein Whitepaper entwickelt, das die Möglichkeiten des Social Media Monitorings mit kostenlosen Tools aufzeigt, erste Schritte für einen Einsteig nennt und vor allem Tools für unterschiedliche Anwendungsbereiche vorstellt.
Autoren: Susanne Ullrich (Brandwatch), Anna-Maria Zahn (ForschungsWeb)
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