Lisa Oder

Freelance Journalist, Mainz

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Reiserücktrittsversicherung: Zahlt die auch in Corona-Zeiten?

Jeshoots, Unsplash

Portugal, die Kanaren oder doch Mallorca - viele sehnen sich wieder nach mehr Urlaub. Obwohl Reisen in Zeiten von Corona weiterhin gut überlegt sein sollten, sind sie mittlerweile durchaus möglich.

Wer in Risikogebiete reisen will, muss einen negativen PCR-Test vorweisen, sich oft online registrieren und nach der Rückkehr in der Regel mindestens fünf Tage Quarantäne einhalten. Für Länder ohne Reisewarnung entfällt die Quarantänepflicht.

Doch was, wenn Dir dann doch unwohl bei der Sache ist und Du die Reise nicht antreten willst?

Wenn Du überlegst, heute günstig zu buchen und Dich abzusichern, falls etwas dazwischenkommt, musst Du genau hinschauen. Denn die Reiseversicherungen zahlen nicht immer, wenn Du die Reise (Corona-bedingt) nicht antreten kannst oder abbrechen willst.

Im Artikel verraten wir, was Reiserücktrittsversicherungen aktuell (nicht) abdecken, was ein möglicher Corona-Zusatzschutz kostet - und worauf Du sonst noch achten solltest.

Und falls Du einen Anbieter für Dich suchst: Hier findest Du die besten Reiserücktrittsversicherungen im Oktober 2021. Was im Zusammenhang mit Corona abgedeckt ist

Neu ist die Frage, ob und was eine Reiserücktrittsversicherung übernimmt, wenn Du vor oder während der Reise an Corona erkrankst, Deine Reise storniert wird oder Du sie (aus Sorge) stornieren willst. Gehen wir die wichtigsten Situationen durch:

Du oder ein Mitreisender möchte aus Sorge nicht mehr reisen. In einem solchen Fall zahlt die Reiserücktrittsversicherung in aller Regel nicht. Wirf im Zweifel einen Blick ins Kleingedruckte (Pandemieklausel). Schau ansonsten im Fall einer Pauschalreise, ob Du früh genug dran bist, diese noch kostenfrei zu stornieren. Falls nicht, kannst Du entweder spekulieren, dass der Veranstalter die Reise oder die Airline den Flug noch absagt - dann müssen sie Dir Dein Geld meist zurückzahlen. Oder Du beißt in den sauren Apfel und zahlst die Stornokosten. Hast Du individuell gebucht, schau ob Du Flug, AirBnb oder Hotel vielleicht umbuchen kannst. Du erkrankst kurz vor der Reise an Corona. In dem Fall zahlen manche Reiserücktrittsversicherungen, manche nicht. Ausschlaggebend ist, wie Versicherer in ihren Versicherungsbedingungen mit dem Pandemie-Fall umgehen. Oft kannst Du nicht stornieren, wenn Du während einer Pandemie am Erreger erkrankst. Einige Versicherer haben ihre Tarife jedoch umgestaltet. Laut Branchenverband GDV kommt es am Ende „auf den Einzelfall an". Um sicherzugehen, frag bei der Versicherung nach. Du musst in häuslicher Quarantäne bleiben und kannst deshalb nicht in den Urlaub fahren. In diesem Fall zahlen nur die wenigsten Reiserücktrittsversicherungen, zum Beispiel die der Allianz oder des ADAC. Um sicherzugehen, frag bei Deinem Versicherer nach. Der Reiseveranstalter sagt die Reise ab, weil das Ziel vom Auswärtigen Amt offiziell als Risikogebiet eingestuft ist. In dem Fall bekommst Du normalerweise kein Geld von der Reiserücktrittsversicherung - und auch Deinen Versicherungsbetrag nicht zurück. Stattdessen muss Dir der Veranstalter die Reisekosten in aller Regel erstatten. Er könnte Dir einen Gutschein anbieten, den Du aber nicht akzeptieren musst. Reiserücktrittsversicherung: Was und wann sie zahlt

Oft lassen sich Reisen so kurzfristig nicht stornieren, und wenn doch, bekommst Du normalerweise nur einen Bruchteil Deines Geldes zurück.

Stell Dir etwa vor, Du hast eine Reise gebucht und bezahlt, kannst sie dann aber nicht antreten, weil Du Dir zwei Tage vor Abreise das Bein brichst. Um in einem solchen Fall nicht auf den Kosten sitzenzubleiben, gibt es die Reiserücktrittsversicherung. In einem eigenen Test haben wir fünf empfehlenswerte Anbieter für Reiserücktrittsversicherungen herausgesucht.

Wenn Du sie rechtzeitig (mindestens 30 Tage vor Reisebeginn) abschließt, kommt sie möglicherweise für Deine Auslagen auf, also für eine gesamte Pauschalreise oder für Einzelleistungen wie Hotel, Flug, Mietwagen, Bus- und Bahnfahrten oder vorab gebuchte Ausflüge.

Wichtig ist, gegenüber der Versicherung bereits vor der Reise den Gesamtpreis richtig anzugeben und auch zu belegen, was einzelne Bausteine des Urlaubs gekostet haben. Im Zweifel musst Du für jede stornierte Leistung einzelne Abrechnungen vorlegen.

Versicherer akzeptieren nicht jeden Stornierungsgrund. Um sicherzugehen, was genau übernommen wird, solltest Du einen genauen Blick in die Versicherungsbedingungen werfen.

Anerkannte Stornierungsgründe sind oft:

Unerwartete schwere Krankheit Schwere Unfallverletzung Impfunverträglichkeit Schwangerschaft Schaden am Eigentum durch Feuer, Explosion, Elementarereignisse oder vorsätzliche Straftat eines Dritten Verlust des Arbeitsplatzes Unerwartete Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses Tod

Diese Gründe gelten in der Regel für alle „Risikopersonen". Das können neben Dir als Reisendem selbst auch noch Deine Angehörigen sein, beziehungsweise Mitreisende und deren Angehörige. Achte bei den Versicherungsbedingungen darauf, wer als „Risikoperson" definiert ist.

Darüber hinaus akzeptieren gute Anbieter einige weitere Gründe, aufgrund derer Du Deine Reise stornieren willst: etwa, wenn die Prothese bricht, der Arbeitgeber Kurzarbeit anmeldet oder der Ehepartner die Scheidung einreicht.

Generell lohnt sich die Reiserücktrittskostenversicherung bei teuren Pauschalreisen und Individualreisen mit vielen vorab gebuchten Aktivitäten. Auch für Menschen mit einem erhöhten Krankheitsrisiko - etwa Familien oder Senioren - kann die Versicherung interessant sein.

Was gilt als unerwartete schwere Krankheit?

Eine Krankheit gilt in der Regel als schwer, wenn Dir die Reise nicht zugemutet werden kann. Dabei kommt es also auf die Krankheit oder Verletzung an, aber in Verbindung mit der Art der Reise. Bist Du zum Beispiel erkältet, ist vielleicht die Anreise per Auto zu einer Ferienwohnung im Nachbarland zumutbar, die Fernreise inklusive Tauchausflug aber nicht.

„Unerwartet" heißt, Du kannst die Reise nicht wegen eines Leidens stornieren, das Dich schon länger plagt, etwa Asthma. Wichtig: Möchtest Du die Reiserücktrittsversicherung nutzen, solltest Du Dir die Reiseunfähigkeit vom Arzt bescheinigen lassen. Auch eine genau Diagnose sollte darin stehen.

Eine Corona-Erkrankung (Covid-19) würden nach heutigem Stand wohl einige Versicherer als „unerwartet schwere" Krankheit werten, andere schließen diesen Fall ganz aus. Im nächsten Abschnitt liest Du mehr dazu.

Sollte Deine Versicherung den Stornogrund ablehnen, hast Du noch eine Möglichkeit, weiter vorzugehen. Denn die meisten Versicherer haben sich bereiterklärt, im Streitfall an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Bei einem solchen Verfahren prüft ein neutraler sogenannter Versicherungsombudsmann den Fall und spricht eine Empfehlung aus, an die der Anbieter sich zu halten hat. Ob Deine Versicherung dabei ist, kannst Du in dieser Liste nachschauen.

Was Du noch versichern kannst

Du kannst Deine Reiserücktrittsversicherung auch ergänzen, etwa um eine Reiseabbruchsversicherung. Das ergibt Sinn, wenn Du zum Beispiel bei einer längeren Reise nicht sicher bist, ob Du sie wirklich bis zum Ende durchziehen kannst.

Brichst Du ab, würde Dir der Versicherer nicht genutzte Reiseleistungen oder zusätzlich entstandene Rückreisekosten erstatten. Umgekehrt, wenn Du Deinen Aufenthalt verlängerst, weil Du vielleicht zwischendurch krank warst, übernimmt die Versicherung Mehrkosten, zum Beispiel zusätzliche Kosten bei der Rückreise oder für weitere Übernachtungen und Verpflegung.

Was eine gute Reiserücktrittsversicherung kostet

Der Preis für die Versicherung hängt in der Regel davon ab,

wie teuer Deine Reise ist, wohin Du reisen möchtest, wie lange Du verreist wie alt Du beim Beginn der Reise bist und ob und in welcher Höhe Du eine Selbstbeteiligung vereinbart hast.

Um eine Größenordnung zu erhalten und Preisunterschiede deutlicher zu machen, haben wir zwei Profile auf Vergleichsportalen abgefragt.

Profil 1: Familienurlaub

Die Müllers, beide 45 Jahre alt, möchte mit ihren zwei minderjährigen Kindern für 12 Tage nach Italien in den Urlaub. Die Reise kostet 3.100 Euro, es gibt keine Selbstbeteiligung.

Beispiel: Kosten Reiserücktrittsversicherung für Familienurlaub (2020)

Günstigster Preis Einzelreise Günstigster Preis Jahresversicherung
Quelle: Forbes Advisor Deutschland Recherche. Abfragen auf Reiseversicherung.com, Verivox und Check24. 14. Dezember 2020

Wie die Tabelle zeigt, bekommen die Müllers einen guten Reiseschutz für etwa 100 Euro. Dabei ist eine Jahresversicherung für die Familie insbesondere dann von Vorteil, wenn sie auch den Fall einer Corona-Erkrankung oder einer angeordneten Quarantäne abgesichert wissen will. Der Aufpreis für letzteres beträgt 20 Euro.

Profil 2: Alleinreisende

Miriam, 31, möchte für 13 Tage nach Spanien. Die Reise kostet 1.300 Euro, eine Selbstbeteiligung gibt es nicht.

Beispiel: Kosten Reiserücktrittsversicherung für Single (2020)

Günstigster Preis Einzelreise Günstigster Preis Jahresversicherung
Quelle: Forbes Advisor Deutschland Recherche. Abfragen auf Reiseversicherung.com, Verivox und Check24. 14. Dezember 2020

Im Vergleich zur Familie bekommt Einzelreisende Miriam einen guten Versicherungsschutz ab 39 Euro. Auch hier ist es tendenziell günstiger, wenn Miriam eine Versicherung für gleich ein ganzes Jahr abschließt. Eine mögliche Corona-Erkrankung vor Abreise abzusichern, kostet nicht mehr. Soll auch Quarantäne abgesichert werden, kostet das einige Euro Aufpreis.

Das kannst Du aus dem Artikel mitnehmen

Eine Reiserücktrittsversicherung kann sinnvoll sein, wenn Du eine kostspielige Reise im Auge hast oder schneller einmal krank wirst. Es gibt eine Reihe von Stornierungsgründen, die Du Dir vor Abschluss genau anschauen solltest.

Ein Vergleich auf mehreren Portalen ergab, dass Du als Alleinreisender weltweite Reisen ab etwa 40 Euro absichern kannst. Bei Familien startet die Prämie bei etwa 100 Euro. Einige Versicherer decken auch den Fall ab, dass Du vor Abreise an Corona erkrankst. Das muss keinen Aufpreis kostet.

In unserer Bestenliste der Reiserücktrittsversicherungen empfehlen wir fünf Anbieter, bei denen wir besonders beim Corona-Schutz genau hingeschaut haben.

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