Tagtäglich sind wir auf sie angewiesen, egal ob privat oder beruflich: zwischenmenschliche Kommunikation. Sie ist DAS Mittel zur Verständigung. Doch ist bloßes Kommunizieren gleichzusetzen mit Verständnis aufbringen oder verbirgt sich dahinter ein Minenfeld?
OriginalSophia Förtsch
Berlin
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