Das Fernsehen beweist seit fast zwei Jahrzehnten mit zahlreichen Shopping-Kanälen, wie erfolgreich das Verkaufen im Fernsehen funktioniert. Zu den erfolgreichsten Shopping-Sendern in der deutschen Fernsehlandschaft zählen dabei zweifelsohne QVC und HSE24. Doch soziale Netzwerke wie Facebook sind auf der Überholspur, was die Beeinflussung der Kaufentscheidung der Konsumenten betrifft.

Der German Social Media Consumer Report 2012/2013

Insgesamt 7,8 Prozent der Zuschauer bestellen ihr Produkte via TV. Doch das TV muss sich mit seinem Shopping-Angebot nun dem Trend stellen, dass soziale Netzwerke wie Facebook auf dem Vormarsch sind, was die Kaufentscheidung der Konsumenten betrifft. Das belegt die aktuelle Studie German Social Media Consumer Report 2012/2013 . der Universität Münster in Zusammenarbeit mit dem bekannten Strategieberatungs-Unternehmen Roland Berger . Die Studie belegt, dass das TV mit 7,8 Prozent das Ranking um die Beeinflussung der Kaufentscheidung anführt, dicht gefolgt von den Sozialen Medien mit 7,6 Prozent. Die Studie German Social Media Consumer Report 2012/2013 gewährt einen repräsentativen Überblick über das Nutzungs- und Konsumverhalten deutscher Social Media- User und stellt zum ersten Mal ausführlich die Relevanz sozialer Netzwerke beim Produktkauf dar.

 

Social Media Index analysiert Nutzungsverhalten der Verbraucher

Zum ersten Mal in der Geschichte der Social Media - Forschung hat ein Forschungsteam der Universität Münster in Zusammenarbeit mit der international tätigen Strategieberatung Roland Berger einen sogenannten Social Media Index entwickelt, welcher genauestens die Nutzungsgewohnheiten deutscher Konsumenten in den Sozialen Netzwerken wie Facebook analysiert. Konkret zeigt der Social Media Index demnach auf, mit welcher Häufigkeit und auf welche Art und Weise deutsche Verbraucher Facebook und Co. nutzen. Die Ergebnisse sind nur teilweise überraschend. Jeder dritte deutsche Verbraucher ist demnach im Durchschnitt bei drei sozialen Netzwerken angemeldet.

 

Unternehmen nutzen Werbemöglichkeiten in sozialen Netzwerken kaum

In den Marketingabteilungen deutscher Unternehmen verpasst man dennoch den Trend, soziale Netzwerke wie Facebook als Werbeplattform zu nutzen. Dabei sprechen die Zahlen laut Jonas von der Esche, Leiter der Studie, Klartext:„Fasst man klassische Internetseiten und Social Media zusammen, so machen diese Kanäle fast ein Viertel (22%) der Kaufentscheidung aus. Unternehmen haben in 2012 aber nur knapp 12% ihrer Werbebudgets für Online Werbung ausgegeben." Vergleicht man die werberelevanten Branchen TV und Print mit den sozialen Netzwerken wird deutlich, dass TV und Print die Kaufentscheidung deutscher Konsumenten zu 16 Prozent und damit weniger als die Sozialen Netzwerke beeinflussen. Doch hier investieren, laut der Studie, deutsche Unternehmen immer noch satte 82 Prozent ihres Gesamtwerbeetats pro Jahr.

Die Ergebnisse der Studie führen zu einem klaren Fazit: Unternehmen müssen ihre Werbe- und Marketingmaßnahmen in den sozialen Netzwerken wie Facebook ausweiten, um ihre werberelevante Zielgruppe zu erreichen und sie langfristig mit ihren Produkten an sich zu binden.