Marketing ist mehr als nur eine Abteilung im Unternehmen: Es ist eine Tätigkeit, die alle Mitarbeiter:innen im Unternehmen jeden Tag ausführen. Bewusst oder unbewusst sind wir tagtäglich die Botschafter unseres Unternehmens, unserer Produkte und Leistungen. Oder wie es einst Paul Watzlawick so trefflich auf den Punkt gebracht hat: Man kann nicht nicht kommunizieren. Wer in den Dialog mit Kund:innen, Partner:innen, Kolleg:innen, Lieferant:innen oder anderen Stakeholder:innen tritt betreibt automatisch Marketing für Ihre Firma – im Guten wie im Schlechten. Warum Sie Marketing-Thinking im gesamten Unternehmen bzw. in den Köpfen aller Kolleg:innen verankern sollten und was Ihnen das bringt, darum geht es im Folgenden.