Immer mehr Geschäfte schließen, weil die Mieten in den Citylagen immer weiter steigen und durch die schwierige wirtschaftliche und geopolitische Gemengelage die Kunden wegbleiben. Aber auch der E-Commerce Bereich steht vor Herausforderungen, die vor allem technischer Natur sind.
Traditionelle Internet-Struktur als schwäche
Die Anforderungen und die von den Kunden generierte Nachfrage steigt stetig. Allerdings ist die technische Struktur des Internets so konzipiert, dass es ihr nicht gelingt, diese Anforderungen und Nachfragesteigerungen zu bewältigen. Sie erweist sich leider als ineffizient und kostenintensiv. Die Erwartungen, die hinsichtlich der Verfügbarkeit und der Performance sogenannter Online-Applikationen gestellt werden, lassen sich mit den vorhandenen technischen Gegebenheiten kaum noch erfüllen.
Jeder, der sich mit dem Themenbereich Online-Handel befasst, weiß um den unmittelbaren Zusammenhang zwischen der Performance einer Website und der so eminent wichtigen Kundenbindung. Auch auf die Dauer des Website-Besuchs sowie die Zeitdauer bis zu einem Abbruch eines Kaufprozesses hat die Website-Performance direkten Einfluss.
Als Ursache lässt sich hier der Wunsch des Verbrauchers nach zeiteffizienten Checkout-Vorgängen und nach einem möglichst schnellen, personalisierten und störungsfreien Surfen nennen. Um diese Erwartungen zu erfüllen und im Online-Handel erfolgreich zu sein bzw.

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