Ein Job im E-Commerce wie der Online-Shop Manager (auch: E-Commerce Manager) bietet sehr gute Zukunftsperspektiven. Schließlich zählt der Online-Handel im Digital Business zu den wichtigsten Trends der heutigen Zeit.
Die Anzahl der verschiedenen Shopsysteme ist groß und der Internethandel wächst stetig. Das erhöht auch die Nachfrage an qualifizierten Fachkräften, die am Puls der Zeit arbeiten.
Doch was macht ein Online-Shop Manager? Und wie erhält man Zugang zum Beruf?
Aufgaben als Online-Shop Manager
Der Online-Shop Manager hat verschiedene Aufgaben: Er sorgt nicht nur für den nutzerfreundlichen Aufbau des Shops, sondern auch für reibungslose Abläufe und das Shop-Management.
Im Wesentlichen trägt man als Online-Shop Manager die Verantwortung dafür, dass Kunden im Online-Shop eines Unternehmens interessante Produkte finden. Diese sollen zudem schnell und zuverlässig für den Kunden verfügbar sein.
Zu den häufigen Tätigkeiten als Online-Shop Manager zählen:
- Online-Shop aufbauen
- Usability & Nutzerführung optimieren
- Kategorien festlegen
- Produkte einstellen und verwalten
- Sortimentsauswahl
- Angebots- und Preismanagement
- Retourenmanagement
- Erschließung neuer Märkte
- E-Commerce Prozesse steuern
- Marketingmaßnahmen planen & durchführen
- Kundenverwaltung & Support
- Shop-SEO
- Webanalyse & Messen der Kundenzufriedenheit
- Weiterentwicklung des Online-Shops
 
Ein Online-Shop Manager bzw.

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