Der Begriff Cross Channel Marketing stammt aus den USA und bedeutet wortwörtlich ins deutsche übersetzt “kanalübergreifendes Marketing”. Beim Cross Channel Marketing handelt es sich um eine kanalübergreifende Maßnahme, bei der die gleichen Inhalte im Zusammenspiel über verschiedene Kanäle veröffentlicht werden. Zentral beim Cross Channel Marketing ist die wirksame Kombination der verschiedenen Medienkanäle. Der Inhalt sollte dabei an die Eigenschaften des jeweiligen Mediums abgestimmt sein. Mit Cross Channel Marketing wird die Zielgruppe durch die individuelle Ansprache über die verschiedenen Kanäle erreicht. Der Vorteil des Cross Channel Marketings besteht darin, dass durch die Veröffentlichung der gleichen Botschaft über verschiedene Medienkanäle hinweg Synergieeffekte genutzt werden können, um mehr Fundstellen für den Inhalt im Internet zu generieren.
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