Ein Testimonial (deutsch: Referenz, Zeugnis) ist dem ursprünglichen Sinn nach eine positive Kundenerfahrung, die zu Werbezwecken verwendet wird. Heutzutage werden meist Personen als Testimonials genutzt, die in einer breiten Öffentlichkeit bzw. einer bestimmten Zielgruppe einen hohen Bekanntheitsgrad genießen. So soll der Werbeeffekt für ein Produkt/Unternehmen auf verschiedensten Ebenen verstärkt werden.
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