Ember hat ohne Zweifel ein hitziges Temperament. Sobald ein Kunde sie im Laden ihres Vaters nervt, geht das Mädchen buchstäblich in die Luft. Flammen und Rauch schießen durch den Raum. Das hat selbstverständlich damit zu tun, dass sie vom Element Feuer abstammt. Aber es ist auch ihr Charakter: Ember ist ungeduldig, impulsiv und tief in ihrem Inneren wahnsinnig unsicher, immer kurz davor, die Fassung zu verlieren.
Gemeinsam mit ihren Eltern lebt sie in Element City, einer Weltmetropole, die ausschließlich von Wesen bevölkert ist, die von den vier Elementen abstammen. Die Luftwesen sehen aus wie wolkenähnliche Wattebäusche und bewegen sich mit schwebender Leichtigkeit durch das Getümmel der Stadt. Die Erdwesen hingegen sind Pflanzen- und Baumgeschöpfe, die sprießen, blühen und grünen, während die Wassergestalten dahinfließende Körper besitzen und - nun ja - nah am Wasser gebaut sind.