Spielzeug oder im Büro ernsthafter Helfer? ChatGPT als Ratgeber

Mails, Mitarbeitersuche, kreativ sein: Vieles geht mit Künstlicher Intelligenz schneller. Deshalb spielen ChatGPT und Co eine immer größere Rolle. Aber wie können sie im Berufsalltag ganz konkret helfen?

Künstliche Intelligenz (KI) wird im Beruf immer wichtiger. Laut einer repräsentativen Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Kantar hat hierzulande jeder Vierte zwischen 18 und 60 Jahren schon ein KI-Tool wie ChatGPT genutzt.

Drei von der F.A.Z. befragte Fachleute sind sich einig: Mit KI kann man effizienter arbeiten, deshalb wird sie im Büroalltag künftig eine größere Rolle spielen. „KI wird den Menschen nicht ersetzen, aber der Mensch, der KI verwendet, wird den ersetzen, der es nicht macht", sagt Maximilian Schall, wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Künstliche Intelligenz des Hasso-Plattner-Instituts in Potsdam. Die Empfehlungen in diesem Text kommen von ihm, Laura Bies, Digitalisierungsexpertin beim August-Wilhelm Scheer Institut für digitale Produkte und Prozesse an der Universität Saarbrücken, und Daryoush Vaziri, Forschungsgruppenleiter Menschzentrierte Entwicklung KI-basierter Systeme und Geschäftsmodelle an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg. Als KI-Trainer der Mittelstand-Digital-Initiative beraten sie vor allem kleine und mittlere Unternehmen, die KI in ihre Prozesse einbinden wollen...