Jan Tißler

Journalist, Publizist, Content Creator, Santa Fe

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Social Media Monitoring: Grundlagen und Tools

Das Social Web ist nicht nur ein Marketing-Kanal, sondern kann dir beim Kundenservice helfen, beim Reputationsmanagement, der Marktforschung und noch mehr. Genau dafür ist das Social Media Monitoring da. In diesem Artikel erkläre ich dir, was es leistet, wie du damit startest und wie du die richtigen Tools findest.

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