Am Anfang von Jaqueline Torres' Fall steht ein Unfall. Im Jahr 1996 hat ihr Auto einen technischen Defekt. Als es explodiert, sitzen ihre beiden ältesten Töchter in dem Wagen. Wenige Tage später sterben sie im Krankenhaus. Vom Autohersteller erhält die damals 26-jährige Puerto-Ricanerin 800.000 Dollar Schmerzensgeld. Torres leidet seit dem Unfall unter Depressionen und kann nicht mehr arbeiten gehen. Das Schmerzensgeld soll sie finanziell unterstützen.