Die 14-jährige Martina Baumgartner* wünschte sich ein ganz bestimmtes Handy. Das Geld dafür hatte sie sich mühsam mit Babysitten erarbeitet. Auf der Suche nach einem günstigen Onlineanbieter entdeckte sie Padivision.ch. Sie gab die Bestellung auf und bezahlte im Voraus. Dann kam das lange Warten. Passiert ist seitdem nichts mehr.

Um die Situation schnell zu klären, rief Martinas Vater direkt beim Internetshop Padivision an. Doch das Telefon klingelte ins Leere. Nach mehrmaligen Versuchen wandte er sich per Mail an den Shop und bekam die Handynummer des Geschäftsführers Patrik Schlatter. Dieser versicherte, das Handy würde noch geliefert. Doch Peter Baumgartner* traute der Aussage nicht und rief vorsichtshalber beim angeblichen Lieferanten an. Dieser hatte noch nie etwas von Padivision gehört, dementsprechend war auch keine Bestellung pendent. Zudem werde das gewünschte Handymodell gar nicht mehr hergestellt. Alle Bemühungen des Beobachters um eine Stellungnahme von Padivision blieben unbeantwortet.