Katharina Grau und Andreas Pfeifer helfen mit ihrer Marketingberatung „Die Heldenhelfer" bei Markenaufbau, Positionierung und mit Do-it-yourself-Konzepten. | © Die Heldenhelfer
Die Welt der Kommunikation ist wirklich bunt. Im heutigen Gastartikel von Marketingberater Andreas Pfeifer dreht sich alles um Marketingkommunikation. Nicht nur die Qualität zwischenmenschlicher Beziehungen auf privater und beruflicher Ebene, sondern auch der Wert einer Marke steigt und fällt mit der Kommunikation.
Nur eine gute Idee reicht für gutes Marketing nicht aus. Bei der Erarbeitung des Businessplans, spätestens aber bei der Markenführung stellt sich die Frage: Wie kommuniziere ich meine Geschäftsidee, wie sieht also das Marketing dafür aus?
Marketing ist weit mehr als die Gestaltung eines Logos oder die Produktion eines Flyers. Es ist eine konsequente Haltung: immer aus der Sicht des Kunden denken. Was sich in der Theorie so leicht liest, ist in der Praxis mitunter gar nicht so einfach. Doch es lohnt.
Eine clevere Markenarchitektur baut auf den Werten des Unternehmers bzw. der Unternehmerin auf. Werte sind die wahren Motivatoren unseres Handelns und somit die Basis des Gebäudes. Gleichzeitig sind sie der Schlüssel für eine authentische Marke. Die Mission zeigt auf, worin die Stärken des Angebots liegen, während die Vision Auskunft darüber gibt, wo die Unternehmung in zwei bis drei Jahren stehen will. Das Leitbild regelt den Umgang miteinander. Es sind die Antworten auf das Woher, Warum, Wohin und Wie, die kommuniziert werden sollen.
Kern des Marketings ist die klare Aussage, wie das konkrete Leistungsangebot aussieht und wofür die Marke stehen soll ( Positionierung). Dies kommt im Namen, im Logo und im gesamten Erscheinungsbild zum Ausdruck. Das erkennbare Profil ist erfolgreich, wenn es einprägsam formuliert ist und sofort verstanden wird. Ergebnis ist eine Botschaft, die ein echtes Nutzenversprechen für die Zielgruppe ausdrückt und sich von Mitbewerbern abhebt. Dazu sind Kenntnisse über die Wünsche der Zielgruppen sowie über die eigenen Marketing- und Kommunikationsziele wichtig.
Werbung –> Prospekt mit Leistungen
Pressearbeit –> Pressenotiz mit Foto
Direktmarketing –> Newsletter mit Vorteilsangebot
Eventmarketing –> Veranstaltungen, welche die Marke erlebbar machen
Merchandising –> eigener Online-Shop
Online-Marketing –> Webseite im Responsive Design
Social Media –> Facebook Fanpage
Empfehlungsmarketing –> Bewertungsportale für Online-Reputation
Stimmen Marketingbasis und -umsetzung, entwickelt sich intern (Mitarbeiter, Lieferanten) und extern (Kunden, Meinungsbildner) ein Image. Dieses Markenbild ist die Basis für den künftigen Geschäftserfolg der Marke und dient dem Ziel, Kunden zu finden, zu begeistern und zu Markenbotschaftern zu machen.
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Andreas Pfeifer hat diesen Gastartikel für bildungsraum verfasst. Zusammen mit Katharina Grau hilft er mit ihrer Marketingberatung „Die Heldenhelfer" bei Markenaufbau, Positionierung und mit Do-it-yourself-Konzepten.
